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同城货运网约车乱象丛生 货拉拉如何突出重围?

近几年,同城货运行业处于稳定增长趋势,2017年同城货运市场规模达到了1.1万亿元,在经济环境良好的发展趋势下,随着物流行业的不断发展,预计2019年同城货运市场规模将达到13200亿元,2020年将突破14000亿元。货运行业发展迅速,如火如荼,但各种问题也随之而来,引发社会广泛关注,其中最重要一点的就是货运安全问题。

司机危险驾驶导致的货丢货损和人员伤亡、私下运输危险品等事情频频见诸网络,这不仅给网约货车平台敲响了警钟,也是对网约货车平台实实在在的考验与挑战,只有加强安全意识,做好安全监管,才能真正从乱象丛生的局面中突围出来,赢得用户信赖,继而占领市场。

据了解,作为同城货运行业的头部企业,货拉拉重拳出击,采取了一系列举措强化货运安全,如举办安全培训大会、加强严格车辆和司机的资质审核及管理制度、禁运危险物品等等,旨在为货运安全保驾护航。

2019年4月,货拉拉联合北京大兴交通支队,在北京举办了安全培训大会,从安全意识培养、安全驾驶、安全运输等多方面入手,加强对司机的培养和教育,强化了司机“规范驾驶,安全第一”的意识,从根源上减少交通事故发生的概率,为货运过程中的人货安全系上“安全带”。

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其次,货拉拉对加入平台的车辆和司机有着严格的准入制度。据了解,车辆方面,货拉拉要求必须手续齐全、车况良好等;司机方面,要求司机证件齐全,如身份证、驾驶证、行驶证等,4.5吨以上的大货车还要求提供从业资格证、营运证。验证后必须通过专门的货物运输安全管理培训才能上岗接单。司机日常管理方面,货拉拉也有严格的评分考核制度来规范司机。一旦司机的“差评”、“取消率”等低于基准分数线,将会被平台进行警告、暂时静默、永久静默、清退等不同程度处理,对于临界点的司机平台将召回对其进行二次培训。

此外,为了有效规范货运安全,货拉拉在服务协议中明确提出“必须在运输开始前对货物进行开箱验视并保留验视凭证,坚决杜绝危险品、违禁品上路运输”。据了解,货拉拉还上线了“确认装货功能”,即要求司机装载货物后,必须对其运输的货物拍照并将照片上传至后台,货拉拉将安排专人对上传的照片进行筛查,一旦发现问题马上责令司机纠正。

2019年6月,深圳市公安局与货拉拉签署战略合作协议,双方将在数据安全、货运安全等方面深度合作,深圳市公安局还授予货拉拉“警企共建平安成员单位”牌匾,这也有助于进一步保障用户的信息安全和人货安全。

作为“互联网+同城货运”的头部企业,货拉拉这几年发展势头抢眼,2018年订单量获得了近200%的增长。如今,货拉拉推出这套组合拳,可以看出货拉拉加强货运安全的决心,至于收效如何,能否带领货拉拉突出重围,闯出一片广阔新天地,我们将拭目以待。

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